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前言（第1页）

销售就是介绍商品所提供的利益，以满足客户特定需求的过程。销售，是一项充满着渴望和梦想的职业；同时也是挑战与机遇并存的事业；成为销售人员比较容易，但成为销售精英却没有那么简单。

销售是入行门槛较低的行业，但同时也是发展潜力巨大、容易取得辉煌业绩的行业！当然销售的前景是美好的，但竞争却是残酷的。在你的周围是否经常出现这样的情况：有一些人总能拥有很好的销售业绩，或是拥有很好的销售能力，或是拥有很好的销售收入，他们一直是众人羡慕和关注的焦点，是销售行业的佼佼者。而你却一直是销售业绩平平，收入可怜，是什么原因造成了这样的差别呢？

据相关调查，在销售领域，职场“八二法则”同样适用。也就是说，20％的“销售精英”拥有80％的销售成果。那80％的销售员之所以业绩不佳，并非都源于实力不济，往往是由于缺乏一些看似简单而实则深奥的技巧。所以，你根本没有必要羡慕那些销售精英，因为羡慕他们并不会让你跟他们一样拥有他们所拥有的。如果你也想和他们一样成为销售精英，在销售行业有所作为，出人头地，就不能够抱有任何幻想，唯有多学习一些销售本领！

销售大师博恩·崔西说：“在关键领域，能力的细微差别会产生截然不同的后果……你的销售技能只要提高一点点，就能促使业绩大大提高。”世界上没有天生的销售精英，任何一个销售精英一定都是通过训练之后才成长起来的，因为销售本来就是一门专业的学问。既然是专业的学问，如果不通过学习怎么可能学得会呢？即使你是一个绝顶聪明的人也不可能因侥幸而获得这样的专业和专长，因此，任何一个销售人都不需要只是流于羡慕别人，因为你一样也可以通过学习而成为销售精英。

本书归纳总结了销售人员应该学习的销售知识，浓缩了众多销售精英的成功之道。内容涵盖了销售领域的各个方面，让销售人员对于整个销售过程有一个全面、系统、专业的认知，使其明白销售的真功夫所在，培养其对销售工作的正确理解和热爱，传授其做好销售工作的各种实战方法，为销售人员提供可借鉴的操作模式，帮助销售人员快速参透销售秘诀，激励其立志成为一名职业销售精英！

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